Aumenta as tuas competências.
Transforma o futuro.

Oferecemos formação de topo em Service Design. Tanto para profissionais como iniciantes, temos a formação certa para ti e para a tua organização.

Service Design Café: [gratuito] formação design thinking
Service Design Experience
Masterclass Online de Service Design
Formação interna em Service Design

Service Design Café: [gratuito] formação design thinking

Formação online e gratuita em design thinking Todas as semanas, nos dias definidos das 15:00 às 16:00 (hora de Lisboa), organizamos um Service Design Café. Todos os tópicos enquadram-se na área do design e podem variar desde o service design até ao UX design, business design e formação em design thinking. A Koos já formou [...]

Service Design Experience

O Service Design Thinking Experience é um evento inspirador de meio dia que mostra o valor do Service Design Thinking. Este evento está recheado de sessões de trabalho e workshops oferecidas por especialistas de Service Design Thinking e Customer Experience.

Masterclass Online de Service Design

Um formação prática em Service Design Thinking, que visa capacitar os participantes a levar adiante os seus projetos de inovação e customer experience, aplicando as ferramentas de human-centered design. Durante a formação, serão apresentados os case studies de projetos reais onde aplicamos a nossa metodologia. Os formandos irão trabalhar em pequenos grupos de 3-4 pessoas e poderão conhecer outros profissionais que já enfrentaram os desafios semelhantes nas suas organizações. Após a conclusão do curso intensivo de dois dias, os participantes irão entender o valor de Service Design e ficarão habilitados para implementar esta metodologia na prática.

A nossa formação em Service Design Thinking foi desenhada para ajudar os profissionais a criar impacto e fazer diferença nas suas organizações. Centenas de especialistas das diversas áreas como IT, Marketing ou Customer Service já se tornaram campeões de customer experience após aprenderem com a Koos.

Formação interna em Service Design

Mantenham-se relevantes enquanto organização ao saber como reagir às necessidades em constante mudança dos vossos clientes. Oferecemos vários programas de formação in-house: desde workshops de meio dia a programas instrutivos customizados intensivos. Tudo o que for preciso para ajudar as empresas a adotar a mentalidade de Service Design Thinking.

Aprende e joga Service Design Thinking connosco

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10 anos de Koos (parte 2)

10 anos de Koos (parte 1)

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