Transformational program

Muitos managers de customer experience e outros líderes de mudança lutam para envolver o resto da organização, explicar a importância para o conselho de administração ou criar urgência.

Transforma o teu negócio

Um plano de transformação sólido – com resultados claros – permite que convenças a organização, alinhes e expandas os teus esforços mais rapidamente do que nunca. Um plano transformacional irá abrir o caminho para que outros vejam para além da complexidade e entendam a coesão e o propósito das diferentes iniciativas necessárias.

A transformação é um monstro complexo com muitas faces. Vemos que muitas organizações não têm um plano de implementação claro, com iniciativas amplamente disseminadas e, pior ainda, desalinhadas.

— Jules Prick Koos Service Design

Adaptado à tua organização

Os nossos consultores de transformação digital concebem programas de transformação únicos e adaptados à tua organização – baseados na nossa análise de maturidade e construídos em torno da nossa estrutura de modelos de maturidade, incluindo todos os elementos chave personalizados para o teu negócio.

Transforma-te numa organização orientada para o cliente e incorpora a mentalidade de service design no coração da tua organização.

Get ready for change now. 

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