A world made better by design.

Koos uses design to improve people’s lives and
transform the way teams work

What we do and how

Koos designs & delivers end-to-end services that customers and citizens find easy and enjoyable to use. We are engineers and consultants in Service Design, UX, Organizational Design, and Data Science. Our approach is collaborative from start to finish, partnering with you, your colleagues, and your customers to drive results in customer experience and build design capacity inside your team.

Who we are

We believe design can change the world, so we’ve curated a multidisciplinary team to match our ambitions: service designers and UX’ers, yes, but also data scientists, organizational designers, process facilitators, and more. With headquarters in Amsterdam, Lisboa and roots in the renowned Delft University of Technology, we enjoy our tools and methods almost as much as having fun along the way.

Who we work with

We work with organizations in any industry or field, but we prefer to collaborate with clients who share our vision for a world made better by design. From the circular economy, to financial inclusion, to accessible mobility, we’re enthusiastic about projects that improve not just the lives of customers, but also society and the planet.

Jules Prick

Jules é sócio da Koos, tem mais de 10 anos de experiência em inovação centrada no utilizador e design de experiência do cliente. Em cinco minutos, cria uma abordagem de projeto totalmente ajustada ao teu desafio e ainda é capaz de te arranjar aquela torneira que anda a pingar há semanas. Parece magia!

 

 

 

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Robbert-Jan van Oeveren

Robbert-Jan é sócio da Koos, adora estratégia e todo o tipo de sistemas complexos. Incluindo o turbo compressor do jipe Toyota que remodelou. Tal como num episódio do Shark Tank, gosta de fazer pontaria a novos modelos de negócio e de identificar oportunidades no mercado. É bom que tenhas o teu pitch a postos!

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Kasper van der Knaap

Kasper é sócio-gerente da Koos Lisboa. No fundo, é um brasileiro de gema. Com a sua mente aberta e abordagem calorosa, Kasper está constantemente em busca de maneiras de interligar pessoas e culturas, através de métodos criativos de design.

 

 

Because no one is as smart as everyone.
Nynke Schrakamp

A Nynke já implementou o service design em várias empresas e encara-o como uma verdadeira missão! Também adora carros e tudo o que tenha a ver com eles… exceto a poluição do ar.

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Hidde Burgmans

Como qualquer product owner experiente, o Hidde sabe melhor do que ninguém o que é preciso para criar experiências inesquecíveis. Ele é a pessoa certa para concretizar os teus produtos digitais, hashtags inapropriadas incluídas #blessed #struggleisreal #squadgoals

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Kaspar Kazil

Kaspar acredita que há sempre uma “ideia brilhante” escondida algures nos desafios em que está a trabalhar e não descansa enquanto não a descobre. Como pianista talentoso que é, assim como DJ de apurado gosto musical, nem sempre é fácil para ele partilhar a sala com o nosso Boris e Jeroen (adoram Boys Bands).

 

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Boris Jockin

De olhar aguçado e pensamento rápido, Boris consegue recolher insights de problemas complexos em meros segundos. Como DJ em part-time, também é rei no que toca a mau gosto musical.

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Abraça o teu Koos interior

Oportunidades
Serena Westra

Serena não é apenas consultora em service design, é também perita em simplificar informação complexa, de forma visual. Ela é capaz de traduzir visualmente tudo e mais alguma coisa: desde conferências a aventuras em viagem, de journeys de clientes a capas de álbuns.

Joost van Leeuwen
Eddo Siep

Eddo tackles complex products which he transforms to simple digital solutions that people love to use. From user-needs to prototype, slick designs & motion to a 5-star rating.

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Nathalie Meuleman

Natalie encontra inspiração nas teorias e metodologias por trás da criatividade e service design, mas acima de tudo na forma como elas podem ser postas em prática – o que a torna uma service designer apaixonada e rigorosa. Além disso, a Nathalie é imparável mesmo fora do trabalho, sendo a vencedora frequente dos nossos desafios de desporto semanais!

 

 

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Noortje Hartman

Noortje rebenta de entusiasmo quando o desafio é pensar em estratégia e branding. Com a sua atitude terra-a-terra, ela consegue manter-se sempre à tona, mesmo em alturas de caos criativo. A não ser que o caos aconteça no seu armário, sem dúvida demasiado pequeno para a coleção de ténis dela.

Emilie van Spronsen

Com um background em Interaction Design pela Universidade de Tecnologia de Delft, e uma enorme curiosidade e paixão pelo design gráfico, Emilie é o nosso prodígio em serviços digitais. O seu talento gráfico não passa despercebido: apresentou o seu trabalho na Dutch Design Week e foi recentemente convidada para criar o seu próprio selo postal.

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Justin Burford

 

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Erik van Zoelen

Abraça o teu Koos interior

Oportunidades
Saskia Mosterman Email Saskia Mosterman
Lisa te Velde
Katie Hoek
Astrid ten Bosch
Chris Lueb
Mariana Ribeiro
Joris Hens
Lizza Kempe

She is a girl with a green heart. Certain that with design we can create a more sustainable world for next generations, she uses her passion and creative mindset to change the world step by step.

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Emma Schalkers

How do you measure sustainable and positive impact? Our Emma has the answer for that. With her enthusiasm she will make sure that every project will have a measured positive impact.

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Artur Poluektov

Artur adora ouvir as diferentes perspetivas de uma história antes de arregaçar as mangas para melhorar a experiência do cliente. Apaixonado pela aprendizagem, consegue combinar conhecimentos em economia, psicologia e design para atacar os problemas mais complexos.

Oda Landsman
Paula Peereboom

Como gerente do escritório, a Paula toma conta dos seus “Koosjes”. Mantém a casa em ordem para que os restantes se possam concentrar no seu trabalho criativo. Ensina-nos tantas coisas diariamente… inclusive como arrumar a nossa tralha. Além disso, a Paula orgulha-se de fazer exercício quase todos os dias! “Quase que fiz exercício na segunda-feira, quase que fiz na terça-feira…”

Catarina Silva
Jette Stuyt

 

Michaël Vijfwinkel
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