UX design

Bij Koos zorgen we niet alleen voor een prachtig visueel ontwerp, maar voor digitale producten die daadwerkelijk betekenisvol zijn voor je klant. We geloven dat onze combinatie van Service design en UX design maximale klantwaarde oplevert. Het Service Design proces legt de sterke basis (Are we solving the right problem?) die door ons UX team wordt vertaald in een daadwerkelijk product (Are we solving the problem right?).

Het Koos UX-design team in Amsterdam staat klaar om met jouw uitdagingen aan de slag te gaan. Hier is een korte samenvatting van de stappen die we volgen om een killer user experience te creëren:

Design sprint

Onze Design sprint van een week, gebaseerd op de Google Design Sprint methodiek, is de snelste methode om je digitale service te testen en een verdere investering af te wegen. Onze Service Designers en UX designers slaan de handen ineen met de experts van jouw bedrijf om je riskantste aannames te testen. Aan het einde van deze week heb je een prototype van je digitale service die is gevalideerd door echte gebruikers.

UX backlog & strategy

Voordat je aan het daadwerkelijke UX design proces begint is het noodzakelijk om te prioriteren. Bij Koos doen we dit met twee tools. Onze Story-Mapping Session leidt tot de eerste versie van je backlog. Vervolgens gebruiken we het Product Experience Canvas om de gewenste User Experience strategie te vangen. Hiermee zorgen we dat de vele kleine beslissingen die in het UX proces worden genomen gedaan worden met een hogere visie in het achterhoofd.

Interaction design

Wanneer de aannames zijn gevalideerd en de prioriteiten duidelijke zijn, is het tijd om de interactie tussen de klant en het digitale product te ontwerpen. Het doel van interaction design is om producten te creëren die klanten zo snel mogelijk hun doelen laten bereiken. Het uiteindelijke wireframe omvat hoe gebruikers navigeren, door flows gaan en uiteindelijk hoe je digitale product beleefd wordt.

Visual design en motion

In de laatste stap van het proces zorgen we dat het ontwerp er verdomd goed uit komt te zien. Het digitale product komt daadwerkelijk tot leven door het visueel- en motion ontwerp voortreffelijk in te vullen, samenkomend in een pixel-perfect digitale ervaring.

UX design implementeren met Scrum

Om te zorgen dat je UX design daadwerkelijk gerealiseerd wordt, houden we gedurende het project de implementatie continu in de gaten. We geloven heilig in Scrum, en werken graag nauw samen met het development team, product owner en scrum master. We zorgen dat we ons proces naadloos aan laten sluiten op de wensen van jouw organisatie.

Looking for a partner in UX-design?

Interactie ontwerp

Contextmapping

Prototyping

Design sprint

Service blueprint

Merkstrategie

Service Design toolkit

Persona’s

Customer journey

Morfologische psychologie