Prototyping

Voordat we daadwerkelijk een nieuwe of verbeterde service ontwikkelen, gebruiken we vaak low-tech modellen om ideeën zo snel en goedkoop mogelijk met klanten te prototypen en te testen. De tools die worden gebruikt voor service prototypen variëren van rollenspel scenario's met schetsen, geïmproviseerde fysieke touchpoints, tot gedetailleerde mock-ups van interfaces, context en personeel. Met prototypen kunt u de belangrijkste en / of meest onzekere aannames achter uw concept testen.

We hebben enorm veel inzicht gekregen in de behoeften van onze toekomstige klanten door middel van prototyping. Dit gaat helpen ons nieuwe product naar een hoger niveau te brengen.

— Kim Hamers Marketing & Communication Adviseur, Alliander
Overtuigd om zelf een concept te prototypen?

Volgende tool

Waardepropositie

Volgende tool

Interactie ontwerp

Volgende tool

Gebruikerstesten

Volgende tool

Service Design toolkit

Volgende tool

Merkstrategie

Volgende tool

Persona’s

Volgende tool

Morfologische psychologie

Volgende tool

Customer journey

Volgende tool

Service blueprint

Volgende tool

Contextmapping