2-daagse masterclass

NIVEAU
Introducerend

KOSTEN
€1200 (excl. BTW)

Leren door te doen. We hebben een hands-on masterclass gecreëerd, gericht op professionals uit verschillende sectoren. We gebruiken een mix van praktische ervaring, tools en methoden om u te helpen bij het ontwerpen van de ultieme klantervaring. Onze methodologie is zo opgezet dat je opgedane inzichten direct kunt toepassen in je dagelijkse werk.

Onze Service Design Masterclass helpt uitdagers in grote organisaties om een verschil te maken. Meer dan vierhonderd IT-, Marketing- en Customer Experience professionals hebben hun tweedaagse training al met succes afgerond als gecertificeerde Customer Champions.

Wat een inspirerende dag! Ik vond het geweldig hoe de Service Design-theorie direct tot leven kwam met praktische oefeningen.

— Eva Ceulen Scrum master bij Philips