Boost je skills.
Transformeer de toekomst.

We bieden meerdere manieren om jouw service design skills te verbeteren, of je nu een professional of een groentje bent.

2-daagse masterclass
Service Design Experience
In-house training

2-daagse masterclass

Leren door te doen. We hebben een hands-on masterclass gecreëerd, gericht op professionals uit verschillende sectoren. We gebruiken een mix van praktische ervaring, tools en methoden om u te helpen bij het ontwerpen van de ultieme klantervaring. Onze methodologie is zo opgezet dat je opgedane inzichten direct kunt toepassen in je dagelijkse werk.

Service Design Experience

De Service Design Experience is een inspirerend half daags evenement waar de waarde van service design zichtbaar gemaakt zal worden. ‘Minder praten en meer doen’ is de kern van dit evenement vol met werksessies en masterclasses door service design en customer experience experts.

In-house training

Blijf relevant als organisatie door te weten hoe te reageren op veranderende behoeften van jouw klanten. We bieden verschillende interne trainingsprogramma’s aan: van workshops van een halve dag tot intensieve, op maat gemaakte educatieve programma’s. Alles om bedrijven te helpen bij het adopteren van het service design gedachtengoed.

Aankomende evenementen

Jan 28
Service Design Masterclass 28 January - 29 January · Koos Service Design · Amsterdam
Apr 04
Service Design Experience 04 April · Amsterdam
Jun 17
Service Design Masterclass 17 June - 18 June · Amsterdam
Oct 03
Service Design Masterclass 03 October - 04 October · Amsterdam

Ontdek en ervaar service design met ons

Onlangs gepubliceerd

Bridging the gap between Service Design and Scrum: Why UX is key.

Onlangs gepubliceerd

Koos’ brandmodel – Map and leverage the strengths of your organisation

Onlangs gepubliceerd

Best insights of the Service Design Experience in Lisbon

Onlangs gepubliceerd

Six ways to measure the impact of your service design efforts

Onlangs gepubliceerd

Dear UX-ers: the future is human

Onlangs gepubliceerd

Redesigning the Portuguese Postal Service

Onlangs gepubliceerd

7 UX principles by a Service Designer

Onlangs gepubliceerd

How to avoid pitfalls when becoming more customer centric

Onlangs gepubliceerd

Service hacks: making use of resourceful customers for service innovation.

Onlangs gepubliceerd

Nudge your customers wisely

Receive service design tips & tricks in your inbox

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.